销售人员如何利用好的开场白来黏住客户的心理?

发布日期:2017-12-06 总浏览:

  访问客户是销售人员的日常作业之一,而访问客户时的开场白,直接选择着销售员客户访问的胜败。开场白要抵达的方针就是招引对方的留神力,引起客户的喜爱,使客户乐于与我们持续谈话下去。一同,怎样找出客户最注重的价值是开场的要害部分。有了个美丽的开门红,就等于向促进销售迈进了一步。
  开场白是销售人员与客户碰头时,前两分钟要说的话,而如果是电话行销,则是前30秒要说的话。这可以说是客户对出售人员第一形象的再次定格,由于与客户碰头时,客户对你的第一形象取决于穿戴与出售人员的言行举止,而第二形象就是这短短的开场白。开场白做好了,给客户留下的好形象会更深化,由于相较表面,开场白的言语是一个人内在的反映。
  尽管经常讲不能用第一形象去评判一个人,但往往我们的客户却经常用第一形象来评估你,这个形象的好坏选择了客户愿不愿意给你时机持续谈下去。
  在这里值得一提的是,如果是你自动征得客户赞同接见会面的,你的开场白非常重要;而如果是客户自动约见你,客户的开场白就选择了你的开场。

  开场白一般来讲,包含以下几个部分。
  (1)感谢客户接见你并问寒问暖、欣赏。
  (2)自告奋勇或问候。
  (3)介绍来访的目的,这是要超卓客户的价值,然后招引对方。
  (4)转向勘探需求,以对客户的问题完毕,好让客户开口说话。向客户提问题是引导客户的要害。
  经过有招引力的开场白赢得了客户的留神,也就向成功出售迈进了一大步。开场白要抵达的方针就是招引对方的留神力,引起客户的喜爱,使客户乐于与我们持续扳话下去。所以,在开场白中陈说能给客户带来什么价值就非常重要。